Полноценная система тикетов поддержки для вашего города, совершенно бесплатно. Agency Reports V2 предоставляет игрокам и администраторам удобный интерфейс прямо в игре, с live chat для каждого обращения, опциональной AI поддержкой и интеграцией с Discord webhook. Автоматическое определение framework, без ручной настройки.

💰  Хотите версию без рекламы? Версия без рекламы входит в Agency-Admin и Agency-Essentials

🎥  Демонстрация: https://youtu.be/pGx8fW5mDOc

Меню игрока

Меню администратора

Настройки

📋 Полноценная система тикетов

• Игроки создают обращения прямо в игре через /areport, администраторы управляют всем через /areports
• Live chat для каждого обращения, постоянный двусторонний диалог между администратором и игроком
• Рабочий процесс со статусами, открыто → в работе, обращение принято → закрыто, а также глобальное удаление
• Синхронизация в реальном времени, сохранение истории сообщений и настраиваемые категории, VDM, RDM, FailRP, Support, Bug Report, Other
• Автоматическая настройка базы данных, таблицы создаются самостоятельно при первом запуске, ручной SQL не требуется

🛡️ Инструменты администратора

• Принять, закрыть, удалить обращения одним нажатием
• Перейти к игроку, телепортировать игрока, вылечить игрока прямо из панели управления

📱 Agency Companion App

• Подключение к бесплатному приложению Agency Companion для iOS и Android через QR код прямо из интерфейса обращения
• Персонал может управлять обращениями в дороге, а игроки отслеживать свои обращения, права администратора повторно проверяются на server при каждом действии

🤖 AgencyAI Assistant, бета версия

• Опциональные ответы поддержки с использованием AI прямо внутри обращений
• Учитывает контекст, использует заголовок, категорию, описание обращения и последние сообщения, со строгой конфиденциальностью для каждого обращения
• Два провайдера: Groq, бесплатно, и OpenRouter, полная настройка

📢 Интеграция с Discord

• Уведомления в формате расширенных embed сообщений о созданных, принятых, закрытых и удалённых обращениях
• Опциональное упоминание роли персонала для срочных обращений, а также отображение и копирование приглашения в Discord прямо в игре

✨ Пользовательский опыт

• Плавные анимации, 9 акцентных цветов, настройка положения, масштаба и прозрачности панели
• Встроенный выбор эмодзи, расширенные фильтры и поиск, сворачивание и разворачивание, индивидуальные настройки UI для каждого игрока
• 13 языков включено, EN, DE, CS, ES, FR, IT, NL, PL, PT, RO, RU, SV, TR

🎯 Поддержка framework

• QBCore с нативной проверкой прав, ESX Legacy с проверкой администратора на основе группы, Standalone с резервной поддержкой ACE
• Автоматическое определение при запуске или ручная настройка через Config.Framework
• Кэширование в памяти, 0.00ms в режиме ожидания, минимальная нагрузка на server

📦  Другие script: https://shop.agencyg.de
💬  Поддержка и Discord: https://discord.gg/RTax3aBMUs

Требуется oxmysql. Config и локализации доступны для редактирования.