Un sistema completo de tickets de soporte para tu ciudad, completamente gratis. Agency Reports V2 ofrece a jugadores y administradores una elegante interfaz dentro del juego, con chat en directo para cada reporte, asistencia de IA opcional e integración mediante webhook de Discord. Detección automática del framework, sin configuración manual.

💰  ¿Lo quieres sin anuncios? La versión sin anuncios está incluida con Agency-Admin y Agency-Essentials

🎥  Presentación: https://youtu.be/pGx8fW5mDOc

Menú del jugador

Menú del administrador

Ajustes

📋 Sistema completo de tickets

• Los jugadores crean reportes dentro del juego mediante /areport, los administradores gestionan todo mediante /areports
• Chat en directo para cada reporte, conversación bidireccional persistente entre el administrador y el jugador
• Flujo de estados, Abierto → En progreso, reclamado → Cerrado, además de eliminación global
• Sincronización en tiempo real, historial de mensajes persistente y categorías personalizables, VDM, RDM, FailRP, Soporte, Reporte de errores y Otros
• Configuración automática de la base de datos, las tablas se crean automáticamente al iniciar por primera vez, sin necesidad de SQL manual

🛡️ Acciones útiles para administradores

• Reclamar, cerrar y eliminar reportes con un solo clic
• Ir hasta el jugador, traer al jugador y curar al jugador directamente desde el panel

📱 Agency Companion App

• Vincúlala con la aplicación gratuita Agency Companion, iOS / Android, mediante un código QR directamente desde la interfaz de reportes
• El equipo gestiona los reportes desde cualquier lugar, los jugadores hacen seguimiento de los suyos, los permisos de administrador se vuelven a comprobar en el server en cada acción

🤖 AgencyAI Assistant, Beta

• Respuestas de soporte opcionales basadas en IA directamente dentro de los reportes
• Con reconocimiento del contexto, utiliza el título, la categoría, la descripción y los mensajes recientes del reporte, con privacidad estricta para cada reporte
• Dos proveedores: Groq, gratuito, y OpenRouter, totalmente configurables

📢 Integración con Discord

• Notificaciones enriquecidas mediante embed para reportes creados, reclamados, cerrados o eliminados
• Mención opcional del rol del equipo para tickets urgentes, además de mostrar y copiar la invitación de Discord dentro del juego

✨ Experiencia de usuario

• Animaciones fluidas, 9 colores de acento, posición, escala y transparencia del panel ajustables
• Selector de emojis integrado, filtros y búsqueda avanzados, contraer y expandir, ajustes de UI por jugador
• 13 idiomas incluidos, EN, DE, CS, ES, FR, IT, NL, PL, PT, RO, RU, SV, TR

🎯 Compatibilidad con frameworks

• QBCore con comprobaciones de permisos nativas, ESX Legacy con comprobación de administradores basada en grupos, Standalone con respaldo mediante ACE
• Detección automática al iniciar, o configuración manual mediante Config.Framework
• Caché en memoria, 0.00ms en reposo, impacto mínimo en el server

📦  Más scripts: https://shop.agencyg.de
💬  Soporte y Discord: https://discord.gg/RTax3aBMUs

Requiere oxmysql. La config y los locales permanecen abiertos para su edición.