Ein vollständiges Support-Ticket-System für deine Stadt, komplett kostenlos. Agency Reports V2 bietet Spielern und Admins eine übersichtliche Benutzeroberfläche im Spiel mit Live-Chat pro Report, optionaler AI-Unterstützung und Discord-Webhook-Integration. Automatische framework-Erkennung, keine manuelle Einrichtung erforderlich.

💰  Du möchtest es werbefrei? Die werbefreie Version ist in Agency-Admin und Agency-Essentials enthalten

🎥  Präsentation: https://youtu.be/pGx8fW5mDOc

Spieler-Menü

Admin-Menü

Einstellungen

📋 Vollständiges Ticket-System

• Spieler erstellen Reports im Spiel über /areport, Admins verwalten alles über /areports
• Live-Chat pro Report, dauerhafte Kommunikation zwischen Admin und Spieler in beide Richtungen
• Status-Ablauf, Offen → In Bearbeitung, übernommen → Geschlossen, zusätzlich mit globaler Löschfunktion
• Echtzeit-Synchronisierung, dauerhafte Nachrichtenhistorie und anpassbare Kategorien, VDM, RDM, FailRP, Support, Bug-Report, Sonstiges
• Automatische Datenbankeinrichtung, Tabellen werden beim ersten Start automatisch erstellt, kein manuelles SQL erforderlich

🛡️ Admin-Aktionen

• Reports übernehmen, schließen und löschen mit einem Klick
• Zum Spieler, Spieler herholen, Spieler heilen direkt über das Dashboard

📱 Agency Companion App

• Über einen QR-Code direkt aus der Report-Oberfläche mit der kostenlosen Agency Companion App, iOS / Android, verbinden
• Mitarbeiter verwalten Reports unterwegs, Spieler verfolgen ihre eigenen Reports, Admin-Berechtigungen werden serverseitig bei jeder Aktion erneut geprüft

🤖 AgencyAI Assistant, Beta

• Optionale AI-gestützte Support-Antworten direkt innerhalb der Reports
• Kontextbezogen, verwendet Titel, Kategorie, Beschreibung und aktuelle Nachrichten des Reports, mit striktem Datenschutz pro Report
• Zwei Anbieter: Groq, kostenlos, und OpenRouter, vollständig konfigurierbar

📢 Discord-Integration

• Rich-Embed-Benachrichtigungen für erstellte, übernommene, geschlossene und gelöschte Reports
• Optionale Erwähnung der Mitarbeiterrolle für dringende Tickets, zusätzlich mit Anzeige und Kopierfunktion für eine Discord-Einladung im Spiel

✨ Benutzererlebnis

• Flüssige Animationen, 9 Akzentfarben, anpassbare Position, Größe und Transparenz des Panels
• Integrierte Emoji-Auswahl, erweiterte Filter und Suche, minimieren und erweitern, individuelle UI-Einstellungen pro Spieler
• 13 Sprachen enthalten, EN, DE, CS, ES, FR, IT, NL, PL, PT, RO, RU, SV, TR

🎯 framework-Unterstützung

• QBCore mit nativer Berechtigungsprüfung, ESX Legacy mit gruppenbasierter Admin-Prüfung, Standalone mit ACE-Fallback
• Automatische Erkennung beim Start oder manuell über Config.Framework festlegen
• Cache im Arbeitsspeicher, 0.00ms im Leerlauf, minimale Auswirkung auf den server

📦  Weitere scripts: https://shop.agencyg.de
💬  Support und Discord: https://discord.gg/RTax3aBMUs

Erfordert oxmysql. Config und locales können weiterhin bearbeitet werden.